Vijf diensten, één uitgangspunt

Systeem- en processcan

Een gestructureerde doorlichting van je processen én je systeemlandschap, op kantoor en in de cloud. We lopen mee, praten met de mensen die het werk doen en zetten op een rij welke systemen er zijn, wat ze al kunnen maar niet doen, waar koppelingen ontbreken en waar tijd verloren gaat.

• Inventarisatie van alle systemen, hun onderlinge afhankelijkheden en wie er binnen jullie organisatie eigenaar van is
• Procesmapping en knelpuntenanalyse: waar wordt nu overgetypt of nagevraagd tussen systemen
• Prioritering op impact, haalbaarheid en investering — met een duidelijk advies over wat wél en wat (nog) niet nodig is

We zetten hierbij zelf AI in om documentatie snel te doorzoeken en patronen te herkennen. Een senior consultant beoordeelt en scherpt de analyse altijd aan voordat je hem ziet. Zo merk je al tijdens het eerste traject wat doordachte inzet van AI in de praktijk betekent.

Koppelen en automatiseren met AI

We laten je bestaande systemen gegevens uitwisselen en nemen repeterend werk over, zonder dat daar een nieuwe systeeminvestering tegenover staat. Denk aan documentverwerking, e-mailafhandeling, planning en eenvoudige rapportages.

• Koppelen via API's of lichte integratieplatformen, ook tussen systemen op kantoor en diensten in de cloud
• Repeterend werk automatiseren met lokale AI of met door AI ontwikkelde scripts
• Functionaliteit aanzetten die al in je software zit maar nooit is ingericht
• Per toepassing een bewuste afweging tussen een lokaal en een cloud-model, met voorkeur voor lokaal zodra er persoonsgegevens in het spel zijn
• Bij voorkeur draaien de koppelingen op een beveiligde lokale server, zodat je aan AVG en NIS2 voldoet

Inzicht en sturing

Data uit verschillende systemen samengebracht tot informatie waar je een besluit op kunt nemen — zonder zwaar BI-platform of eigen data-team.

• Eenvoudige, behapbare overzichten die gegevens uit meerdere systemen combineren
• Samen bepalen wat een eigenaar of manager wekelijks écht moet weten — dat is het halve werk
• De betrouwbaarheid van de onderliggende gegevens verbeteren, zonder nieuw systeem

Ondersteuning en borging op afroep

Wij zijn geen IT-dienstverlener en bootsen ook geen IT-afdeling na. Deze dienst heeft één doel: borgen dat de automatiseringen en koppelingen die we hebben gebouwd ook over jaren nog betrouwbaar draaien. Gericht beschikbaar wanneer je ons nodig hebt, en verder niet.

• Functioneel beheer van koppelingen en automatiseringen, periodiek of op afroep
• Adviespunt bij vragen of storingen, met doorverwijzing naar de juiste leverancier
• Signaleren van risico's — verouderde systemen, ontbrekende back-ups, kwetsbare koppelingen — vóór ze een probleem worden
• Vraagt iets om cloud security-expertise, dan huren we daar gericht een ervaren specialist voor in in plaats van te doen alsof

Kennisontwikkeling en begeleiding

Technologie alleen verandert niets. Medewerkers en leidinggevenden moeten meegroeien met de organisatie. Deze dienst gaat over duurzame kennisoverdracht, zodat je minder afhankelijk wordt van een paar sleutelpersonen.

• Training en coaching on the job, tijdens het gewone werk en niet in een klaslokaal
• Kennis die nu in één hoofd zit vastleggen in eenvoudige, werkbare procesbeschrijvingen
• Leidinggevenden begeleiden bij het loslaten van taken die elders beter belegd zijn
• Vraagt een traject specialistischer kennis, dan schakelen we externe expertise in